Teslimat ve Kargo
TESLİMAT VE KARGO
Kargo Ücreti
Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Tutar sınırı yoktur; sepetinizdeki tutar ne olursa olsun teslimat masrafını biz karşılıyoruz.
Hazırlık ve Gönderim Süresi
Siparişiniz, ödemenizin hesabımıza geçmesinin ardından 1-2 iş günü içinde hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmalarımızndan birine teslim edilir.
- Kargoya verilen siparişler Türkiye genelinde ortalama 1-3 iş günü içinde adrese ulaşır.
- Kargoya teslim edildiğinde takip numaranız e-posta ile gönderilir.
- Hafta sonu ve resmî tatillerde kargo firmaları çalışmadığı için gönderim bir sonraki iş gününde yapılır.
- Yasal azami teslim süresi 30 gündür. Bu sürenin aşılması halinde siparişinizi iptal edip bedelini iade alma hakkınız vardır.
Teslimat Bölgesi
Türkiye'nin 81 iline teslimat yapılmaktadır. Kargo firmasının hizmet vermediği köy ve beldelerde teslimat en yakın şubeye yapılabilir; bu durumda kargo firması sizi telefonla bilgilendirir.
Teslim Alırken Nelere Dikkat Etmelisiniz?
Paketinizi kurye yanınızdayken kontrol edin. Kutuda ezilme, yırtılma, ıslanma veya açılma izi varsa:
- Paketi teslim almayın,
- Kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun,
- Aynı gün 0541 424 51 66 numarasından veya info@hobbyayakkabi.com adresinden bize bildirin.
Tutanaksız teslim alınan hasarlı gönderilerde kargo firmasından tazminat talep edilemediği için, bu adım sizin de bizim de korumamızdır.
Adreste Bulunamama
Kargo görevlisi adreste sizi bulamazsa haber notu bırakır ve ikinci bir teslimat denemesi yapar. İki denemede de teslim edilemeyen gönderiler, şubede genellikle 3 gün bekletildikten sonra tarafımıza iade edilir. Bu durumda siparişiniz iptal edilerek bedeli iade edilir.
Fatura
Faturanız, siparişinizle birlikte paketin içinde gönderilir. Kurumsal fatura talebiniz varsa sipariş sırasında vergi dairesi ve vergi numarası bilgilerinizi belirtmeniz gerekir.
İletişim
DALZİ AYAKKABI VE ÇANTA İTHALAT İHRACAT LTD. ŞTİ.
Bayır Mah. Kıbrıs Şehitleri Cad. Kares AVM Kat: 1 No: 228 Karabük
Tel: 0541 424 51 66
E-posta: info@hobbyayakkabi.com